Liste des erreurs courantes sur les machines à café WMF

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1. Erreur de pompe (Erreur 5)

Cette erreur signifie que la pompe ne fonctionne pas correctement ou que la pression d'eau n'est pas suffisante. Cela peut être causé par une obstruction dans les conduits ou par une pompe défectueuse. Chez SOS WMF, nous vérifions l’état de la pompe et remplaçons les pièces si nécessaire.

2. Erreur de chauffage (Erreur 7)

Lorsque la machine affiche cette erreur, cela signifie que l'élément chauffant ne fonctionne pas correctement ou que la machine n’atteint pas la température optimale. Cela peut provenir d’un problème avec le thermostat ou l'élément chauffant lui-même.

3. Erreur de moulin à café (Erreur 11)

Cette erreur survient lorsque le moulin à café ne fonctionne pas correctement, généralement en raison d’un blocage causé par des grains coincés ou d’un dysfonctionnement mécanique. Nous intervenons pour débloquer ou remplacer le moulin à café afin qu’il fonctionne à nouveau.

4. Erreur de capteur de niveau d'eau (Erreur 12)

Si cette erreur s’affiche, cela signifie que le capteur de niveau d’eau ne parvient pas à détecter correctement le niveau d’eau dans le réservoir. Cela peut être dû à une défaillance du capteur ou à une obstruction dans les conduits d'eau.

5. Erreur de circuit vapeur (Erreur 15)

Cette erreur indique que le circuit vapeur est obstrué ou que la machine ne parvient pas à générer la pression nécessaire pour produire de la vapeur. Il peut s’agir d’un problème de calcaire ou d’un dysfonctionnement de la vanne de vapeur.

6. Erreur de nettoyage (Erreur 18)

Si cette erreur apparaît, cela signifie que le cycle de nettoyage automatique de la machine à café WMF ne s'est pas déroulé correctement. Ce problème peut être dû à une obstruction des conduits ou à une défaillance du logiciel de nettoyage.

7. Erreur de réinitialisation (Erreur 20)

Cette erreur se produit souvent après une panne de courant ou un problème électronique. La machine à café WMF peut avoir besoin d'être réinitialisée ou recalibrée pour fonctionner à nouveau normalement. Nos techniciens sont formés pour effectuer ce type de réinitialisation.

8. Erreur de chauffe-froid (Erreur 23)

Cette erreur indique que la machine détecte une variation de température anormale, ce qui peut être dû à un problème avec le système de chauffage ou à un capteur de température défaillant.

9. Erreur de blocage du groupe café (Erreur 25)

Le groupe café, responsable de la préparation du café, peut se bloquer, ce qui empêche la machine de fonctionner correctement. Cela peut être causé par un excès de café moulu ou un défaut mécanique. Nous démontons et nettoyons le groupe café pour résoudre ce problème.

10. Erreur de réservoir d’eau vide (Erreur 28)

Cette erreur apparaît lorsque la machine détecte que le réservoir d’eau est vide, mais si cela persiste même après avoir rempli le réservoir, cela peut être dû à un capteur de niveau d'eau défectueux ou mal connecté.

11. Erreur de pression d’eau (Erreur 34)

L'erreur de pression d'eau survient lorsque la machine détecte une pression d'eau trop basse ou trop élevée. Cela peut être dû à un problème de tuyauterie ou à un défaut de la pompe. Nous ajustons la pression d’eau pour résoudre ce problème.

12. Erreur de filtre à eau (Erreur 37)

Cette erreur signifie que le filtre à eau doit être remplacé ou que le système de filtration est obstrué. Nous remplaçons les filtres et nettoyons les conduits d'eau pour rétablir un flux d'eau optimal.

13. Erreur de connexion réseau (Erreur 45)

Les machines à café WMF connectées au réseau peuvent afficher cette erreur lorsque la connexion réseau est interrompue. Cela peut affecter certaines fonctions intelligentes de la machine. Nous vérifions la connectivité et réglons les problèmes réseau.

14. Erreur de doseur (Erreur 51)

Cette erreur indique que le doseur de café ou d’eau ne fonctionne pas correctement. Cela peut entraîner un dosage incorrect du café ou de l’eau, ce qui affecte la qualité des boissons préparées.

15. Erreur de réservoir de marc de café plein (Erreur 60)

Si la machine WMF affiche cette erreur, cela signifie que le réservoir de marc de café est plein ou que le capteur de niveau de marc de café ne fonctionne pas correctement. Nous vérifions le capteur et effectuons un nettoyage complet.

16. Erreur d’aération (Erreur 65)

Cette erreur se produit lorsque la machine rencontre des problèmes de ventilation, ce qui peut affecter la température et la performance globale de la machine. Nous vérifions les systèmes de ventilation et remplaçons les pièces si nécessaire.

17. Erreur de détection de la porte ouverte (Erreur 70)

Cette erreur survient lorsque la machine détecte que la porte n’est pas fermée correctement, même si elle semble bien fermée. Cela peut être causé par un capteur défaillant ou un problème avec la charnière de la porte.

18. Erreur d’écoulement d’eau (Erreur 75)

Cette erreur indique que l'écoulement d'eau est bloqué ou réduit, généralement en raison d’une obstruction dans les conduits ou de l’accumulation de calcaire. Nous procédons à un nettoyage des conduits pour rétablir un flux d’eau correct.

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Chez SOS WMF, nous sommes capables de diagnostiquer et de réparer toutes ces erreurs et bien d’autres sur les machines à café WMF. Nous intervenons rapidement pour assurer que votre machine soit de nouveau opérationnelle et que votre activité puisse se poursuivre sans interruption. Si vous rencontrez l'une de ces erreurs sur votre machine à café WMF à Paris ou en Île-de-France, n'hésitez pas à nous contacter au 01.84.20.07.23 pour une intervention rapide et professionnelle.